期货客服招聘信息

简介：

本文为期货公司发布的招聘信息，针对期货客服岗位。期货客服是期货公司中非常重要的一环，负责与客户沟通、解答疑问、提供优质服务等。本文将介绍该招聘信息的具体要求与福利待遇，以及相关岗位的职责和能力要求。

一、岗位要求

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，解答疑问。

2.熟悉期货市场的基本知识及相关法规政策。

3.有相关期货客服工作经验者优先考虑。

4.熟练使用办公软件，善于处理各类客户问题。

5.具备较高的英语听说读写能力。

二、福利待遇

1.薪资待遇：根据个人情况和工作表现进行定期评估和调整。

2.绩效奖金：根据个人和团队的工作表现，发放绩效奖金。

3.五险一金：为员工缴纳社会保险和住房公积金。

4.年度体检：提供年度健康体检，关注员工健康。

5.培训发展：提供专业培训和晋升机会，帮助员工不断提升自我。

三、职责描述

1.负责接听并处理客户来电，解答疑问，提供专业的咨询服务。

2.收集整理客户反馈和建议，并及时反馈给相关部门，推动问题解决。

3.协助客户办理相关业务手续，提供必要的操作指导。

4.定期与客户进行回访，了解客户满意度和需求变化。

5.协助上级完成其他相关工作。

四、能力要求

1.良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地理解客户需求。

2.具备扎实的期货市场知识和相关法规政策的了解。

3.具备解决问题的能力，能够独立思考并提供合理解决方案。

4.善于团队合作，能够与相关部门密切配合，共同完成工作。

5.抗压能力强，能够在高强度工作环境下保持良好的工作态度。

通过以上招聘信息，我们期待能够吸引到对期货客服岗位感兴趣的候选人加入我们的团队。我们将为员工提供良好的福利待遇和广阔的发展空间，帮助员工实现个人职业目标。如果您满足以上要求，并且渴望在期货行业发展，请尽快投递您的简历，我们期待与您共同成长！